В обычный день кажется, что город справляется сам. В Липецке свет горит, вода течёт, транспорт движется, и эта непрерывность воспринимается как естественное состояние, а не как результат постоянной готовности к сбою. почему готовность к авариям не ощущается как часть повседневности как отсутствие экстренных событий формирует чувство устойчивости откуда возникает уверенность, что помощь «всегда успеет» каким образом спокойствие влияет на поведение людей